İade Politikası

İade Politikası

Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

İade Şartları

• Ürün, orijinal ambalajında, etiketleri sökülmemiş ve kullanılmamış olmalıdır.
• Ürünün fatura/sipariş numarası iade sırasında belirtilmelidir.
• Kişiye özel üretilen veya hijyen nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünler (ör. iç giyim, mayo/bikini) cayma hakkı kapsamı dışındadır.

İade Kargo Ücreti

İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır; ürünü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

İade Süreci Nasıl İşler?

İade talebinizi nasıl oluşturacağınıza dair adım adım bilgiye İade Talebi sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.

Değişim

Beden/renk değişimi talep etmek isterseniz, lütfen öncelikle brahmatekstil@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçiniz; stok durumuna göre değişim sürecini birlikte yönetelim.

İletişim

Sorularınız için brahmatekstil@gmail.com veya 0532 764 20 20.